Тойота объявила лучших официальных дилеров по результатам 2021 года
- В рамках 8-й ежегодной премии «Награда Президента» стали известны лучшие официальные дилеры Тойота.
- Победители были определены по результатам комплексной оценки всех областей бизнеса, включая эффективность процесса продаж, качество послепродажного обслуживания, квалификацию персонала, уровень удовлетворенности клиентов и другие критерии.
- По результатам 2021 года наград в 9 номинациях удостоились 14 дилерских центров Тойота из 115.
- Среди бизнес-партнеров Тойота обладателями главной награды «Лучший дилер» стали Тойота Центр Ижевск, Тойота Центр Нижневартовск, Тойота Центр Сургут.
- Также стали известны лауреаты международной премии Ichiban, которой были отмечены Тойота Центр Нижний Тагил, Тойота Центр Ижевск, Тойота Центр Уфа Север.
Компания Тойота объявила лауреатов 8-й ежегодной премии «Награда Президента».
Премия «Награда Президента» традиционно вручается лучшим официальным дилерам Тойота в России, Белоруссии и Армении по итогам прошлого года. Победители определяются на основании результатов системной внутренней оценки, которая охватывает все области деятельности дилерских предприятий: продажи новых автомобилей и машин с пробегом, сервис, корпоративные продажи, финансовые услуги, квалификацию персонала, уровень удовлетворенности клиентов, качество обслуживания и другие.
По результатам 2021 года наград в 9 номинациях удостоились 14 дилерских центров Тойота из 115.
Наибольшее количество баллов в главной номинации «Лучший дилер» набрали Тойота Центр Ижевск, Тойота Центр Нижневартовск, Тойота Центр Сургут.
Максимальное улучшение результатов по сравнению с предыдущим годом показал Тойота Центр Левобережный, который был отмечен в категории «Прорыв года».
В номинации «Клиент на первом месте» победу одержали Тойота Центр Астрахань, Тойота Центр Стерлитамак, Тойота Центр Тольятти. Лучшим в номинации «Продажи новых автомобилей» стал Тойота Центр Воронеж.
За высокие результаты в категории «Сервисное обслуживание» награды удостоился Тойота Центр Уфа.
Награду в сфере «Продажи автомобилей с пробегом» получил Тойота Центр Волхонский, в категории «Корпоративные продажи» — Тойота Центр Волгоград Восток, а победителем в номинации «Финансовый менеджмент» был признан Тойота Центр Мурманск.
Также стали известны лауреаты престижной премии Ichiban, которой отмечаются достижения дилеров Тойота по всей Европе. В этом году три дилерских центра из России были признаны лучшими: Тойота Центр Нижний Тагил, Тойота Центр Ижевск, Тойота Центр Уфа Север. Почетная награда вручается за обеспечение максимальной удовлетворенности клиентов работой отделов продаж и послепродажного обслуживания.
